FAQ
Masz pytanie? Może znajdziesz odpowiedź poniżej. Jeśli nie – śmiało napisz do mnie. Odpowiem, doradzę, pogadam.
O linorytach i technice
Czym właściwie jest linoryt?
Linoryt to technika druku wypukłego, w której wzór wycinany jest w linoleum, pokrywany farbą i odbijany na papierze. To ręczna, czasochłonna praca, ale daje piękne, unikalne efekty.
Czy każda odbitka jest identyczna?
Nie do końca. Wszystko robię ręcznie, więc mogą pojawić się drobne różnice – to właśnie one nadają grafikom unikalny charakter.
Na jakim papierze tworzysz swoje prace?
Drukuję na ręcznie czerpanym papierze, który często sama farbuję naturalnymi barwnikami roślinnymi. Dzięki temu każda praca ma swój niepowtarzalny klimat.
Zakupy i zamówienia
Jak złożyć zamówienie?
Wystarczy dodać produkt do koszyka i przejść do płatności. Jeśli coś będzie niejasne – śmiało napisz!
Czy muszę zakładać konto, żeby coś kupić?
Założenie konta jest opcjonalne. Możesz złożyć zamówienie jako gość.
Czy mogę wybrać konkretną odbitkę?
Zazwyczaj wysyłam losowo wybraną odbitkę – po prostu najładniejszą z dostępnych. Jeśli odbitki wyraźnie się różnią, daję możliwość wyboru wariantu w opisie produktu.
Jakie są opcje płatności i dostawy?
Płatność możesz zrobić przelewem bankowym lub BLIK-iem na telefon. Paczki wysyłam InPostem – kurierem lub do paczkomatu.
Ile trwa realizacja zamówienia?
Na przygotowanie paczki potrzebuję maksymalnie 5 dni roboczych (zwykle trwa to jednak 2-3 dni). Staram się, żeby dotarła do Ciebie jak najszybciej.
Czy oferujesz pakowanie na prezent?
Nie oferuję opcji typowego „pakowania prezentowego”, ale każda praca zapakowana jest estetycznie – w papier przewiązany sznurkiem. Nada się na prezent bez dodatkowych opakowań ☺️
Czy wysyłasz za granicę?
Oferuję dostawę na terenie Polski. Jeśli interesuje Cię wysyłka zagraniczna, skontaktuj się ze mną przez maila.
Zwroty i reklamacje
Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Oczywiście! Masz na to 14 dni – nie musisz podawać powodu. Jeśli chcesz zwrócić zakupioną grafikę, napisz do mnie maila.
Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie?
Jeśli chcesz anulować zamówienie, napisz do mnie jak najszybciej – zobaczymy, co da się zrobić.
Co jeśli grafika dotrze uszkodzona?
Paczki pakuję bardzo starannie i nie powinno się im nic stać po drodze, ale jeśli zamówienie dotarło do Ciebie uszkodzone, koniecznie napisz do mnie wiadomość!
Zamówienia indywidualne i warsztaty
Czy robisz prace na zamówienie?
Tak, chętnie realizuję indywidualne projekty. Jeśli masz pomysł na grafikę – napisz, porozmawiamy o szczegółach.
Czy prowadzisz warsztaty?
Tak, od czasu do czasu. Informacje o aktualnych wydarzeniach wrzucam na Instagram – warto tam zaglądać!
Czy jesteś otwarta na współpracę artystyczną?
Z przyjemnością! Jeśli masz pomysł na wspólny projekt – odezwij się. Chętnie posłucham i zobaczę, co możemy razem stworzyć.